Koduhooldus OÜ on 100 % erakapitalil põhinev ettevõte, kes alustas oma tegevust 1996. aastal. Koduhooldus OÜ pakub kinnisvara heakorra- ja haldusteenuseid ning eriliigilisi sotsiaalteenuseid nii era- kui ka äriklientidele.

Visioon

Koduhooldus OÜ visioon on olla kinnisvara korrashoiu- ja sotsiaalvaldkonna tunnustatud ettevõte, mis pakub oma klientidele mitmekülgseid teenuseid tagamaks elukvaliteedi parandamist, rahulolu ja turvalisust.

Missioon

Oleme usaldusväärne koostööpartner, keda iseloomustatakse sõnadega paindlik, kvaliteetne ja usaldusväärne.

Paindlikkus  – personaalse lähenemise kaudu klientide ootustele vastamine.

Kvaliteet –  lubadustest kinnipidamine, vahetu suhtlemine ja kliendi rahulolu.

Usaldusväärsus – hea kvaliteet ja töökindlus.

Põhiväärtused

Kliendile keskendumine – klient on meie hea partner. Hoolime ning väärtustame vastastikuseid suhteid. Klientidega koostöös oleme hoolikad ja täpsed.

Austus –  austame oma kliente, partnereid ja personali, järgides ja tagades üldtunnustatud heade eetiliste tavade kasutamise. Peame kinni oma lubadustest, tagame hea kvaliteedi. Oleme avatud ja ausad.

Kompetentsus – oleme oma ala asjatundjad. Arendame pidevalt oma personali oskusi ja teadmisi, kindlustades seeläbi edu nii endale kui partneritele.

Paindlikkus – anname endast parima, et meie teenused vastaksid kliendi ootustele ning vajadustele. Lahenduste pakkumisel arvestame alati klientide ootuste ja soovidega.

Uuendusmeelsus – otsime pidevalt nutikaid lahendusi. Meie eesmärk on olla oma valdkonnas parim ja uuendusmeelne.

Säästlikkus – väärtustame säästlikku ressursikasutust ja keskkonnasõbralikke lahendusi.

Juhtpõhimõtted

Meie eesmärgiks on kvaliteetse ja keskkonnasäästliku kinnisvara korrashoiu tagamine ja läbi osutava korrashoiuteenuse omaniku ootuste täitmine.

Selle eesmärgi saavutamiseks peavad kõik kvaliteeti ja keskkonda mõjutavad ettevõtte töötajad tegutsema sihipäraselt, järjekindlalt ja asjakohaselt, järgides Koduhooldus OÜ  juhtimissüsteemialaseid juhtpõhimõtteid, millised on juhtkond sõnastanud alljärgnevalt:

• suurendame kliendi rahulolu, selleks võtame arvesse ja hindame kõrgelt klientidelt saadud tagasisidet oma töödele;
• kasutame kaasaegseid töövahendeid ja tehnikat ning parimaid töömeetodeid, mis hoiaksid ära või vähendaksid elukeskkonnasaastatust ja hoiaksid inimese tervist;
• arendame järjepidevalt personali teadmisi ja oskusi ning kaasame neid ettevõtte arendamisse;
• parendame järjepidevalt töötingimusi, et hoida ära tööõnnetuste ja kutsehaiguste tekkimise võimalusi;
• arendame, rakendame ja hoiame kvaliteedi- ja keskkonnajuhtimissüsteeme, keskendudes seejuures nende pidevale parendamisele ning tagame õiguslike nõuete täitmise üle pideva seire;
• lähtume oma tegevustes kehtivatest seadusandlustest, õigusaktidest.

Isikuandmed ja nende kaitse

Koduhooldus OÜ andmekaitse eest vastutavad juhatuse liikmed. Täiendava info saate meie privaatsuspoliitika lehelt või juhatuse liikmetelt.